Dernière mise à jour : 20 octobre 2024
Chez Adéclat Multi Solution, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [insérer le domaine, ex. adeclatauto.com], nos services ou que vous communiquez avec nous.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services de nettoyage et d’esthétique automobile. Ces renseignements peuvent inclure :
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Nom et prénom
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Adresse courriel
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Numéro de téléphone
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Adresse de facturation ou de service
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Informations sur votre véhicule (modèle, plaque, etc.)
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Toute autre donnée que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires ou communications
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis sont utilisés pour :
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Fournir et améliorer nos services
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Communiquer avec vous concernant une demande, une estimation ou un rendez-vous
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Envoyer des confirmations, rappels ou suivis de service
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Personnaliser votre expérience client
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Gérer la facturation et les paiements
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Vous transmettre des offres spéciales ou nouvelles pertinentes (si vous y avez consenti)
3. Consentement
En nous transmettant vos renseignements personnels ou en utilisant notre site web, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation selon les modalités prévues dans cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à [adresse courriel, ex. info@adeclatauto.com].
4. Partage et divulgation des renseignements
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (ex. sous-traitants ou partenaires techniques)
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Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes
-
Avec votre consentement explicite
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et d’assurer leur protection.
5. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus.
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
6. Témoins de connexion (cookies)
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience de navigation, analyser la performance du site et personnaliser le contenu.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos renseignements personnels
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Demander leur rectification ou suppression
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Retirer votre consentement à leur utilisation
-
Déterminer le sort de vos données en cas de décès
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à :
Nom : [Nom du responsable]
Courriel : [adresse courriel]
Téléphone : [numéro]
8. Modifications à cette politique
Adéclat Multi Solution se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à :
481 Saint-Jacques Napierville, J0J 1L0 Bureau 4
Tél : 514-895-2191